Clima organizacional y su influencia en la satisfacción de los trabajadores de la ATMAS (Área técnica municipal de agua y saneamiento), en la región de Lambayeque. Periodo 2017

Abstract

El propósito del presente estudio fue determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral; el trabajo corresponde a una investigación descriptiva correlacional. Con este fin se aplicó un cuestionario de Clima organizacional de 25 preguntas a una población de 70 trabajadores del Área Técnica Municipal de Agua y Saneamiento (ATMAS), periodo 2017, en la región de Lambayeque y un cuestionario de 36 preguntas de Satisfacción Laboral a los trabajadores. La técnica de recolección de información fue la encuesta. Los principales hallazgos fueron, se comprobó que el liderazgo, la motivación, la comunicación, el espacio físico y el trabajo en equipo del clima organizacional influyen en la satisfacción laboral de los trabajadores del Área Técnica Municipal de Agua y Saneamiento (ATMAS), en la región de Lambayeque.En consecuencia el clima laboral es fundamental en las organizaciones, por consiguiente, cualquier variación en el clima laboral afecta el ambiente de trabajo y a las personas que lo integran.