Estrés Laboral y su relación con el Desempeño Laboral de los Analistas de Negocios de la Caja Municipal de Lima

Abstract

La presente investigación tiene el propósito de determinar la relación entre el estrés laboral con el desempeño laboral de los analistas de negocios de la Caja Municipal de Lima en el 2021, trabajo que se desarrolló en un contexto de pandemia, donde se percibió una mayor presión en los trabajadores, haciendo que estos renuncien después de un tiempo. Mediante una investigación cuantitativa, de corte transversal, se aplicaron dos cuestionarios (el cuestionario del estrés laboral de la OIT-OMS de Ivancevich y Matteson y el cuestionario de desempeño laboral de Martha Alles), a 50 analistas de la Caja Municipal de Lima. Los resultados mostraron que existe una relación directa entre el estrés laboral y el desempeño laboral siendo el coeficiente beta de 0.304. Asimismo, el R cuadrado es de 0.204 que implica que los cambios en los predictores generan un cambio del 20.4% en el desempeño laboral. Además, los analistas tenían altos niveles de estrés laboral siendo un total de 58%, mientras que el 92% presentaban un alto nivel de desempeño laboral.