Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.contributor.advisorDel Carpio Ramos, Hilda Angélicaes_PE
dc.contributor.authorCubas Chepe, Jacqueline Elizabethes_PE
dc.contributor.authorTineo Huamán Hiuvixaes_PE
dc.date.accessioned2025-10-02T17:38:31Z
dc.date.available2025-10-02T17:38:31Z
dc.date.issued2025-07-17
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12893/15341
dc.description.abstractLa presente investigación, tiene como propósito determinar los factores asociados a la rotación de los asesores de créditos millennials en las empresas financieras de la Ciudad de Chiclayo en el año 2024. Se realizó un estudio cuantitativo, no experimental y de nivel correlacional, haciendo uso de un cuestionario validado por tres expertos y mediante el alfa de cronbach para estimar su fiabilidad. Este cuestionario fue aplicado a una muestra de 64 asesores de crédito. Se encontró que los factores son Desarrollo profesional, Remuneración, Cambio, Liderazgo y Equidad; en el sentido que arrojaron correlación directamente proporcional mediante el coeficiente Rho de Spearman, con 0.598, 0.696, 0.614, 0.729 y 0.640, respectivamente. Por el contrario, el factor Equilibrio de la vida personal muestra una relación inversamente proporcional a la rotación con un índice de -0.171; pero poco significativo. En conclusión, la tesis es importante porque muestra los factores asociados a la rotación de los trabajadores millennials; que no tienen las mismas características de las generaciones anteriores; que la preocupación no debe centrarse solo en la retención de los trabajadores sino en cómo reemplazarlos inmediatamente, que alerta a los teóricos y a los tomadores de decisión, que la teoría de recursos humanos específicamente al campo de la rotación debe ser revisada y actualizada de acuerdo a las circuntancias y motivos de las nuevas generaciones; y que es necesario, continuar la linea de investigación con estudios experimentales con cada uno de los factores encontrados.es_PE
dc.description.abstractThe purpose of this research is to determine the factors associated with the turnover of millennial credit advisors in financial companies in the city of Chiclayo in 2024. A quantitative, non-experimental, correlational study was carried out, using a questionnaire validated by three experts and using Cronbach's alpha to estimate its reliability. This questionnaire was applied to a sample of 64 credit advisors. The factors were found to be Professional Development, Remuneration, Change, Leadership, and Equity; in the sense that they showed a directly proportional evaluation using Spearman's Rho coefficient, with 0.598, 0.696, 0.614, 0.729, and 0.640, respectively. On the contrary, the Personal Life Balance factor shows an inversely proportional relationship to turnover with an index of - 0.171; but not very significant. In conclusion, the thesis is important because it shows the factors associated with the turnover of millennial workers; that they do not have the same characteristics as previous generations; that the concern should not focus only on the retention of workers but on how to replace them immediately, which alerts theorists and decision makers, that the theory of human resources specifically in the field of rotation must be reviewed and updated according to the circumstances and motives of the new generations; and that it is necessary to continue the line of research with experimental studies with each of the factors found.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional Pedro Ruiz Galloes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/es_PE
dc.subjectRotación de personales_PE
dc.subjectAsesores de créditoes_PE
dc.subjectFinancierases_PE
dc.subjectDesarrollo Profesionales_PE
dc.subjectRemuneraciónes_PE
dc.subjectCambioes_PE
dc.subjectLiderazgoes_PE
dc.subjectEquidades_PE
dc.subjectEquilibrio de la vida Personales_PE
dc.subjectStaff turn overes_PE
dc.subjectCredit advisorses_PE
dc.subjectFinanciales_PE
dc.subjectProfessional developmentes_PE
dc.subjectCompensationes_PE
dc.subjectChangees_PE
dc.subjectLeadershipes_PE
dc.subjectEquityes_PE
dc.subjectPersonal life balancees_PE
dc.titleFactores asociados a la rotación de asesores de crédito millennials en las financieras de Chiclayo, 2024es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Pedro Ruiz Gallo - Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contableses_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersiones_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
renati.author.dni75537712
renati.author.dni768666008
renati.advisor.dni16480676
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-6107-6223es_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales_PE
renati.discipline413016es_PE
renati.jurorBranca Méndez, Juan Sebastiánes_PE
renati.jurorColter Apaza, Guadalupe Rocíoes_PE
renati.jurorCapristán Campos, Marco Antonioes_PE


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem

info:eu-repo/semantics/openAccess
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como info:eu-repo/semantics/openAccess
Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo

Calle Juan XXIII 391 Lambayeque - Perú | Telf. 283146 - 283115 - 282120 - 282356

Todos los contenidos de repositorio.unprg.edu.pe están bajo la Licencia Creative Commons v.4.0

repositorio@unprg.edu.pe