Inteligencia artificial y marketing digital en las empresas comercializadoras de king kong de la región Lambayeque

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar cómo es la inteligencia artificial en el marketing digital en las empresas comercializadoras de king kong de la región Lambayeque y proponer una guía para el uso de aplicativos de inteligencia artificial en el marketing digital para las empresas kingkoneras de Lambayeque. La investigación tuvo un enfoque metodológico de naturaleza cualitativa con un aporte tecnológico y propositivo en el área de marketing digital; como resultado se concluyó que la inteligencia artificial es una herramienta de innovación tecnológica clave en el desarrollo y personalización del marketing digital en las empresas comercializadoras de king kong de la región Lambayeque, en las que se evidenció una implementación progresiva de su uso, siendo San Roque S.A. la empresa que está liderando el cambio hacia una transformación digital y adopción de una cultura organizacional innovadora sin perder la esencia tradicional que caracteriza a esta industria que viene superando la resistencia tecnológica, contribuyendo a su desarrollo fuera del ámbito local y nacional, generando ventajas competitivas sostenibles que incrementan la productividad empresarial gracias al uso de algoritmos avanzados que optimizan y automatizan el trabajo empresarial.

The objective of this research work was to determine how artificial intelligence is in digital marketing in king kong marketing companies in the Lambayeque region and to propose a guide for the use of artificial intelligence applications in digital marketing for kingkoneras companies in Lambayeque. The research had a methodological approach of a qualitative nature with a technological and propositional contribution in the area of digital marketing; as a result, it was concluded that artificial intelligence is a key technological innovation tool in the development and personalization of digital marketing in king kong marketing companies in the Lambayeque region, in which a progressive implementation of its use was evidenced, being San Roque S.A. the company that is leading the change towards a digital transformation and adoption of an innovative organizational culture without losing the traditional essence that characterizes this industry that has been overcoming technological resistance, contributing to its development outside the local and national sphere, generating sustainable competitive advantages that increase business productivity thanks to the use of advanced algorithms that optimize and automate business work.