Inteligencia artificial generativa en la creación de contenido informativo de la Municipalidad Distrital de Íllimo, 2024.

Abstract

El presente estudio se realizó considerando la problemática sobre las limitaciones existentes para crear contenidos informativos en las organizaciones y preservar una comunicación provechosa con sus ciudadanos; de manera que se enfocó en el objetivo general: Describir el uso de la inteligencia artificial generativa en la creación de contenido informativo de la Municipalidad Distrital de Íllimo, 2024. Debido a ello, la metodología siguió el enfoque cualitativo, de diseño descriptivo-cualitativo, con la participación de 8 trabajadores del municipio, y se aplicaron guías de entrevista para recopilar información sobre las experiencias de los participantes. Referente a los resultados, fueron visibles las percepciones positivas de los trabajadores sobre el empleo de la inteligencia artificial generativa para crear contenidos en distintos estilos y formatos. Se reflejó en la municipalidad, la utilización de una variedad de herramientas de inteligencia artificial generativa, entre ellas ChatGPT, Canva Pro, DALL-E, Runway ML, Grammarly, Dalle Space, Synthesia, etc., las cuales permitieron crear contenidos de tipo textual y audiovisual como boletines, guiones, blogs, textos publicitarios, videos, presentaciones interactivas, animaciones, gráficos visuales, etc., para difundirse en sus redes sociales y páginas web. Adicionalmente, con el análisis cualitativo, entre las ventajas principales de su empleo se hallaron la personalización de contenidos, el ahorro de tiempo y la reducción de costos, ventajas que han permitido brindar información de calidad, acorde con los intereses y/o requerimientos de cada persona. Se llegó a concluir que el empleo de la inteligencia artificial, principalmente generativa se considera una herramienta significativa en la creación de contenidos textuales y audiovisuales en la municipalidad, contribuyendo al progreso de la comunidad.

The present study was carried out considering the problem of the existing limitations to create informative content in organizations and preserve a profitable communication with its citizens; so it was focused on the general objective: To describe the use of generative artificial intelligence in the creation of informative content in the District Municipality of

Illimo, 2024. Due to this, the methodology followed the qualitative approach, descriptive- qualitative design, with the participation of 8 workers of the municipality, and interview

guides were applied to collect information about the experiences of the participants. Regarding the results, the positive perceptions of workers on the use of generative artificial intelligence to create content in different styles and formats were visible. It was reflected in the municipality, the use of a variety of generative artificial intelligence tools, including ChatGPT, Canva Pro, DALL-E, Runway ML, Grammarly, Dalle Space, Synthesia, etc., which allowed the creation of textual and audiovisual content such as newsletters, scripts, blogs, advertising texts, videos, interactive presentations, animations, visual graphics, etc., to be disseminated in their social networks and websites. In addition, with the qualitative analysis, among the main advantages of their use were the personalization of content, time savings and cost reduction, advantages that have made it possible to provide quality information, according to the interests and/or requirements of each person. It was concluded that the use of artificial intelligence, mainly generative, is considered a significant tool in the creation of textual and audiovisual content in the municipality, contributing to the progress of the community.