Propuesta de un Plan Estratégico de Comunicación para mejorar la imagen corporativa de las escuelas deportivas de la Municipalidad Provincial de Lambayeque 2017
Resumen
El presente trabajo de investigación tiene por finalidad presentar un Plan de Comunicación
para mejorar la imagen corporativa de las escuelas deportivas de la Municipalidad Provincial
de Lambayeque.
El problema de investigación está referido a la siguiente interrogante: ¿De qué manera la
propuesta basada en un plan estratégico de comunicación permite mejorar la imagen
corporativa de las escuelas deportivas de la municipalidad provincial de Lambayeque?, cuya
hipótesis es: “La propuesta basada en un plan estratégico de comunicación, permitirá mejorar
la imagen corporativa de las escuelas deportivas de la municipalidad provincial de
Lambayeque.
En el proyecto de investigación, se utilizó un diseño descriptivo, así como los métodos
deductivo-inductivos.
La población con la que se trabajó, estuvo conformada por personal de las escuelas
deportivas (jefe, coordinadora, docentes) y beneficiarios de las escuelas (niños y padres de
familia), se utilizó la encuesta como técnica de recopilación de datos.
Mediante los resultados obtenidos, se puede apreciar que la Imagen Corporativa que
proyectan las escuelas deportivas antes los públicos internos y externos es regular, pero
puede mejorar si se aplican ciertas acciones que permitirán una comunicación efectiva tanto
interna como externa.
Con este trabajo de investigación, concluyo que la propuesta y ejecución de un plan de
comunicación permitirá crear y mantener vínculos que le permitan armonizar sus
comunicaciones con sus públicos y mejorar su imagen hacia éstos.