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Evaluación de la calidad de servicio en la consulta externa de la clínica Millenium con la metodología SERVQUAL Abril – Junio 2010
(Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, 2017-10-30)
La calidad del servicio se ha convertido en un área de especial interés para
investigadores y gerentes, la ciudad de Chiclayo no ha sido ajena a esta tendencia.
Objetivo: Evaluar la calidad de Servicio en la Consulta ...