ListarMaestría en Ingeniería de Sistemas con mención en Gerencia de Tecnología de la Información y Gestión del Software por tema "Servicios de TI"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
Formular un Modelo de Gestión de Servicios para SAAS a través de ITIL: Caso Siempresoft E.I.R.L Chiclayo
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)El presente proyecto de tesis pretende formular un modelo piloto para la gestión de los servicios SAAS, basado en el marco de referencia ITIL 2011, en la empresa SIEMPRESOFT E.I.R.L Chiclayo, con la finalidad de garantizar ...