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Mostrando ítems 1-2 de 2
Relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del turista, su evaluación en el ámbito del turismo arqueológico de la provincia de Lambayeque
(Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, 2020-12-15)
La presente tesis, tiene como objetivo general determinar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción que percibe el turista que visita los sitios turísticos arqueológicos de la provincia de Lambayeque en ...
Calidad del servicio y lealtad de los clientes en el supermercado Plaza Vea de Chiclayo
(Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, 2020-02-05)
La presente investigación, tuvo como objetivo, determinar como la calidad del servicio se
relaciona con la lealtad del cliente del supermercado Plaza Vea de Chiclayo. La investigación
fue cuantitativa de corte transversal, ...