Tratamiento de información en plataformas digitales regionales Exitosa Chiclayo y Tv Noticias e influencia en la población; caso “secuestro y violación a niña de tres años”, Chiclayo – 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo analizar el tratamiento y manejo de la información vertidas en las plataformas digitales regionales: Exitosa Chiclayo y TV Noticias en el caso del secuestro y violación en niña de tres años de Chiclayo. La metodología aplicada: cualitativo etnográfico que permitió la descripción de los estratos poblacionales del entorno cibernético y real -social que se reflejó en las medidas de fuerza y violencia expresadas en diferentes formas. Como técnica se utilizó la observación y el análisis documental. Los resultados expresaron que, es de necesidad y urgencia si es viable colocar el nombre de un menor de edad en un caso de secuestro y violación, o quizás solo debe ir las iniciales, a fin de proteger y reservar su vida. Las plataformas informativas muchas veces tratan al suceso como hecho policial e incluyen texto con información para comprensión a la comunidad. Respecto al contenido de las fuentes se reflejaron algunos aspectos importantes por considerar, siendo la credibilidad de la fuente, verificación de información, sesgo y equilibrio informativo, protección y privacidad, ética y sensibilidad, contextualización de la información, transparencia, impacto en la opinión pública. Mientras que la responsabilidad social en la cobertura evidenció falta de precisión y veracidad, información superficial sin contexto, retraso injustificado de actualizaciones, sensacionalismo y prácticas de clikbait, falta de ética y sensibilidad, así como de transparencia, dejando un impacto negativo en la comunidad. Se concluyó que el tratamiento de la información en plataformas digitales regionales Exitosa Chiclayo y TV Noticias, en el caso del secuestro y violación a niña de tres años, presentó falencias en el cumplimiento de protección de datos personales de los involucrados, asimismo, muchas veces el contenido no guardaba coherencia con las imágenes o videos mostrados en trasmisión en vivo, dejando cosas por mejorar en la cobertura desde la desaparición de la menor, hasta la muerte del sindicado violador.