Propuesta metodológica para evaluar y optimizar la gestión de mantenimiento en contratos de servicios lpp, equipos móviles mineros – caso Perú

Abstract

La minería en Perú es uno de los principales motores del crecimiento económico del país. El sector minero es responsable del 10% del Producto Bruto Interno (PBI), del 60% de las exportaciones, del 16% de la inversión privada y del 9% de los tributos pagados por empresas, según la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía . Es por ello que varias de ellas han adoptado al outsourcing como estrategia de negocios. Tal es así, que algunas de las organizaciones de mantenimiento minero han decidido tercerizar integralmente la gestión de sus activos, con la finalidad de aumentar la disponibilidad, confiabilidad y productividad de los mismos, así como optimizar el gasto de mantenimiento. Dicha tercerización la ejecutan mediante la celebración, con los fabricantes o distribuidores de las marcas de sus equipos, de contratos de servicios de mantenimiento en sus diferentes modalidades. El presente proyecto de investigación propone una metodología, adaptando al rubro de mantenimiento algunas normas estandarizadas como la norma ISO 19011:2018, para evaluar en forma objetiva y global la gestión de mantenimiento de un contrato de servicios Labor Plus Parts (LPP) en minería subterránea, con el objetivo de optimizarla mediante la implementación de proyectos de mejora. La evaluación se realiza en dos etapas, la cuantitativa, que está basada en el concepto de Balanced Scorecard (BSC), y en la cual se propone la revisión, comparación y análisis de los principales Key Performance Indicators (KPI) de mantenimiento; y la cualitativa, donde se utiliza la encuesta de mantenimiento para auditar determinadas áreas y funciones de la gestión.