ListarMaestría en Ciencias con mención en Gerencia de Servicios de Salud por tema "Calidad de servicio"
Mostrando ítems 1-5 de 5
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Calidad de servicio y la satisfacción del usuario en el área de inmunizaciones del centro de salud José Olaya – Chiclayo, 2022
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2024-03-21)La presente investigación cuantitativa con enfoque descriptivo y correlacional. Tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del usuario que se atiende en el servicio de ... -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario comensal que acude al comedor institucional en el Hospital Regional Lambayeque, Chiclayo – 2018
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2024-01-08)En el presente estudio titulado: Calidad de servicio y satisfacción del usuario comensal que acude al comedor institucional en el Hospital Regional Lambayeque – Chiclayo 2018, consistió en Determinar la relación que existe ... -
Influencia del clima organizacional en la calidad de atención que se brinda a los usuarios externos que acuden al Hospital Regional Lambayeque, durante enero – marzo 2014
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2018)El objetivo fue determinar la Influencia del Clima Organizacional en la Calidad de atención que se brinda a los usuarios externos que acuden al Hospital Regional Lambayeque, durante enero – marzo 2014. Se realizó el ... -
Nivel de satisfacción y calidad de servicio de los usuarios de la upss farmacia de dosis unitaria del hospital de apoyo Bagua – Amazonas
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2024-03-20)El presente estudio presenta como objetivo determinar la relación entre el nivel de satisfacción y calidad de servicio de los usuarios de la UPSS Farmacia de dosis unitaria del Hospital de apoyo Bagua – Amazonas. La muestra ... -
Satisfacción del paciente y la calidad de atención del servicio de laboratorio clínico del centro de salud San Antonio-Chiclayo, del departamento de Lambayeque, 2021
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2024-05-22)En el presente estudio, se propuso investigar la relación entre la satisfacción del paciente y la calidad de atención del servicio de laboratorio clínico del C.S. San Antonio en Chiclayo durante el año 2021. La metodología ...
