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Evaluación de la calidad de servicio en la consulta externa de la clínica Millenium con la metodología SERVQUAL Abril – Junio 2010
(Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, 2017-10-30)
La calidad del servicio se ha convertido en un área de especial interés para
investigadores y gerentes, la ciudad de Chiclayo no ha sido ajena a esta tendencia.
Objetivo: Evaluar la calidad de Servicio en la Consulta ...
Satisfacción del usuario externo respecto al Cuidado Enfermero en el Programa del Adulto- Adulto Mayor del Policlínico “Agustín Gavidia Salcedo”-EsSalud-Lambayeque
(Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, 2017-12-20)
La presente investigación cuantitativa, de tipo transversal, descriptivo, se realizó con el objetivo de determinar la satisfacción del usuario externo respecto al cuidado enfermero en el Programa Adulto- Adulto Mayor del ...
Nivel de satisfacción de las madres de niños/as menores de 5 años sobre la calidad de atención del profesional de enfermería en el programa de crecimiento y desarrollo del C.S Pimentel” Octubre - Marzo 2016.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, 2018)
En nuestro país, a partir de la creación del Sistema Único de Salud los
principios que sustentan al mismo están dirigidos a lograr la satisfacción de los
pacientes y familiares, por ese motivo el profesional de enfermería ...