Maestría en Administración con mención en Gerencia Empresarial: Envíos recientes
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La Franquicia como opción de desarrollo para las Empresas en el Perú.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-01-10)Are Franchises a development option for the companies in Peru? Business format franchising is a contract that is established by a legal person who grants to another for a given use of a set of economics instruments (use ... -
Propuesta de un Plan de Marketing para Mejorar la Competitividad de la Cooperativa de ahorro y Crédito Tumán en la Ciudad de Chiclayo
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)La presente investigación titulada “Propuesta de un Plan de Marketing para mejorar la Competitividad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Tumán en la ciudad de Chiclayo pretende mejorar las estrategias de marketing de ... -
Las relaciones interpersonales y el desempeño docente en la I.E “27 de Diciembre” de la provincia de Lambayeque – 2017
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)Desempeño docente y relaciones interpersonales son variables importantes y siempre presentes a la hora de analizar resultados en nuestras instituciones educativas. En la I.E. 27 de Diciembre se observó que existen problemas ... -
Influencia de la motivación en el desempeño laboral del personal administrativo del colegio ceibos de la ciudad de chiclayo.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)La presente investigación tiene como objetivo general determinar el grado de influencia de la motivación en el desempeño laboral del personal administrativo del colegio Ceibos de la ciudad de Chiclayo. Asimismo, se pretende: ... -
Plan estratégico 2014 – 2020 para la empresa sociedad suizo peruana de embutidos S.A (Supemsa) Sucursal Chiclayo
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2018)Con la incorporación de nuestro país a la economía internacional, las empresas, organizaciones, instituciones y los negocios en general, se ven exigidas a competir no solo a nivel regional sino también a nivel ... -
Incidencia de la colocación y el manejo de cartera en el índice de morosidad en financiera EDYFICAR en el distrito de José L. Ortiz
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2018)El presente trabajo de investigación: "Incidencia de la Colocación y el Manejo de Cartera en el Índice de Morosidad en Financiera Edyficar en el Distrito de José L. Ortiz", tiene como objetivo general determinar la ... -
Propuesta de Plan Estrategico a través del Balance Score Card y Cadena de Valor en la Empresa Agroindustrias San Francisco S.A.C. en la Provincia de Lambayeque
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)La presente tesis, tiene como objetivo principal, proponer el plan estratégico de la empresa Agroindustrias San Francisco SAC con un enfoque del balance score card y la cadena de valor en la provincia de Lambayeque. La ... -
La comunicación asertiva y la inteligencia emocional para mejorar el clima laboral en la empresa junta de usuarios Chancay Lambayeque.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)El presente estudio; tuvo como objetivo: Determinar la relación de la Comunicación Asertiva y la Inteligencia Emocional como base para mejorar el Clima Laboral de la empresa Junta de Usuarios Chancay Lambayeque; bajo ... -
Modelo de gestión por procesos de la municipalidad distrital de José Leonardo Ortiz en la provincia de Chiclayo del departamento de Lambayeque - Perú
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)Los cambios vertiginosos en el mundo, vienen impactando la naturaleza del Estado en su estructura organizativa, las municipalidades como entidades públicas extienden el Estado hacia el ciudadano. Al amparo de su ... -
El modelo de gestión “cliente soy” y la productividad de la agencia MiBanco - Lambayeque
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-08-15)El Modelo de gestión “CLIENTE SOY” implementado por Mibanco en la agencia Lambayeque, tiene como reto entregar propuesta de valor diferenciada para cada tipo de cliente según la característica y necesidad de cada segmento, ... -
Plan Motivacional para el Personal Docente del Instituto Isa – Chiclayo
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)El Instituto ISA – Chiclayo en los últimos años viene creciendo significativamente en infraestructura, número de estudiantes, empleados administrativos y personal docente. Este crecimiento ha generado una situación que ... -
Percepción de la calidad educativa y análisis de estrategias de posicionamiento en el instituto ISATEC
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-09-02)En la presente investigación, el objetivo general fue: Analizar de qué manera la percepción de la calidad del servicio educativo se relaciona con las estrategias de posicionamiento en el Instituto ISATEC, 2018. El ... -
Aplicación de métodos determinísticos y dinámicos para calcular los pronósticos de la demanda en la cadena de suministro de la empresa Chiclayana Sipán Distribuciones S.A.C. utilizando Minitab y Oracle Crystal Ball.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-10-09)Los pronósticos cumplen un rol preponderante a lo largo de la cadena de suministro, permitiendo planificar diversas actividades en las empresas. En la actualidad el trabajo de pronosticar no se centra en únicamente en ... -
Análisis de los factores de calidad del servicio que influyen en el nivel de satisfacción de los usuarios externos del área de emergencia - servicio de ginecología del Hospital Docente Belén de Lambayeque: una propuesta de mejora.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-10-24)El presente trabajo de investigación tiene como finalidad poder llegar a determinar los factores de calidad de servicio que influyen en la satisfacción del usuario externo – servicio de ginecología del Hospital Provincial ... -
Percepción de la calidad de servicio en la enseñanza universitaria en la escuela profesional de administración de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)La percepción de la calidad en el servicio se ha convertido para los investigadores en objeto de estudio por la directa relación con los clientes de una organización, deduciendo decisiones importantes que permitan fidelizar ... -
Responsabilidad del Estado en la Gestión del Turismo sostenible en la Región Lambayeque: Propuesta de un Modelo
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)El objetivo de esta investigación fue analizar el desarrollo del Turismo Sostenible en la región Lambayeque y el rol del Estado, con el fin de plantear una propuesta del nuevo rol del Estado. Este estudio se enmarca dentro ... -
Impacto de un Sistema de Gestión de la Inocuidad de los Alimentos ISO 22000:2006 en la Percepción del Servicio a los Clientes del Área de Comidas Preparadas - Plaza Vea Chiclayo
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)Se realizó el presente trabajo de investigación con el objeto de determinar en qué medida el impacto del sistema de gestión de la inocuidad de alimentos ISO 22000:2006 implementado en el área de comidas preparadas de ... -
Gestión de equipamiento, tecnologías de la información y comunicaciones en los Gobiernos Locales de la provincia de Chiclayo.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-09-25)En la presente investigación se planteó el siguiente problema: ¿Cuál es el estado y situación de los instrumentos de gestión en equipamiento, tecnología de las información y comunicaciones que disponen los gobiernos ... -
Calidad de Servicios para Mejorar la Satisfacción del Cliente en el Restaurante “El Cantaro”, Lambayeque 2017
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)La presente investigación surge a partir del problema presentado en cómo influye la Calidad de Servicio en la mejora de la Satisfacción del Cliente en el Restaurante “El Cántaro”, Lambayeque 2017, Frente a esta problemática ... -
Sistema de gestión basado en un BALANCED SCORECARD para mejorar el desempeño estratégico de las mipymes en el sector manufacturero, caso: QUILLA SAC.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)Esta investigación se titula “Sistema de Gestión Basado en un Balanced ScoreCard Para Mejorar el Desempeño Estratégico de las MIPYMES en el Sector Manufacturero, Caso: QUILLA SAC” y pretende ser desarrollada tomando como ...
