Maestría en Administración con mención en Gerencia Empresarial: Envíos recientes
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Propuesta de un sistema de costeo por actividades (ABC) para mejorar la gestión de costos en la empresa SEYFESAC – 2017.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019)El objetivo de la investigación de la tesis es proponer un sistema de gestión de costos por actividades (ABC) para la empresa SEYFESAC, con el cual pueda conocerse el costo total de cada uno de los servicios que ... -
La Motivación y su relación con la Satisfacción Laboral de los trabajadores de MiBanco, Banco de la Microempresa S.A., Agencia Matriz Chiclayo.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)La presente investigación, tiene como objetivo principal, determinar la relación que existe entre la variable motivación y la variable satisfacción laboral de los trabajadores de MiBanco Agencia Matriz Chiclayo, así ... -
Gestión de los servicios de las bibliotecas de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, Lambayeque, durante julio a diciembre 2013
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-07-01)La Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo cuenta con 17 bibliotecas especializadas, pero no se dispone de información que permita valorar la calidad de servicio percibida por los alumnos; aun cuando el Comité de Bibliotecas ... -
Desempeño organizacional de la Asociación de Artesanos Orfebres del departamento de Lambayeque, 2017.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019)Los artesanos son las comunidades de trabajadores más importantes del mundo, siendo la base de las economías locales. En el caso peruano, una de estas organizaciones es la asociación de artesanos de Lambayeque, el mismo ... -
Propuesta para mejorar el desempeño del proceso de gestión de cobranzas de la empresa Cosas&Hogar SAC aplicando la metodología Business Process Management (BPM) – Chiclayo 2017
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)El presente trabajo de investigación se centra en la empresa Cosas&Hogar SAC ubicada en la ciudad de Chiclayo y cuyo rubro principal es la comercialización de diversos productos para el hogar. Luego de las entrevistas ... -
Diagnóstico situacional de la oficina de ingeniería hospitalaria y servicios de la red asistencial de Lambayeque- ESSALUD, propuesta de un modelo de gestión para una red asistencial.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-09-06)El Objetivo de esta investigación es determinar si la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios de la Red Asistencial de Lambayeque cuenta con un sistema de funcionamiento administrativo que le permita brindar un ... -
La calidad de atención al cliente en el sistema de préstamo personal en el Banco de la Nación de Lambayeque – 2017
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-02-18)El propósito de la presente investigación es determinar cuál es el nivel de calidad de atención al cliente en el sistema de préstamo personal en el Banco de la Nación de Lambayeque en el año 2017. Para cumplir con dicho ... -
Programa de acción comunal del fondo social la granja y los beneficios de la participación comunal en la ejecución de Proyectos de Inversión entre los años 2015 – 2016, en el distrito de Querocoto, Chota, Cajamarca.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)El presente trabajo tiene como interrogante saber: ¿Cuál es la relación entre el programa de Acción Comunal del Fondo Social La Granja y los beneficios de la participación comunal en la ejecución de proyectos de inversión ... -
Lineamientos técnicos administrativos del Catastro Urbano para mejorar la recaudación del Impuesto al Patrimonio Predial en la Municipalidad distrital de Pimentel – Provincia de Chiclayo, año 2016
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2018)El Catastro Predial Urbano tiene un carácter fundamental en la planificación y gestión urbanística de una municipalidad, ya que ofrece las herramientas, la precisión geométrica y temática necesaria para la elaboración ... -
Satisfacción laboral y percepción de la calidad del servicio educativo brindado a las alumnas del quinto año de secundaria de la Institución Educativa ‘Sara A. Bullón’ de Lambayeque durante el año 2017.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo medir la relación de la satisfacción laboral y la percepción de la calidad del servicio educativo que reciben las alumnas del quinto año de secundaria de la IE ... -
Clima Organizacional en el personal administrativo de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)La investigación analiza el problema de mejorar el clima laboral en los trabajadores administrativos de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, UNPRG, tiene como objetivo determinar el clima laboral y la influencia de ... -
Sistema de control interno para la mejora de los procesos de ejecución presupuestal en las facultades de ingeniería de la universidad nacional Pedro Ruiz Gallo de Lambayeque
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019)El presente trabajo de investigación, titulado “Sistema de Control Interno para la mejora de los Procesos de Ejecución Presupuestal en las Facultades de Ingeniería de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo de Lambayeque ... -
La Calidad de cartera del analista de créditos de las entidades Microfinancieras de la Región Lambayeque.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)La decisión de otorgamiento de un crédito en las microfinancieras es el proceso más delicado que estas enfrentan; porque implica riesgo de incumplimiento por parte de los microempresarios, que se inicia con atrasos de ... -
Nivel de capacitación que presentan los trabajadores del Distrito Judicial de Sullana y respecto a la calidad de servicio que se brinda a los usuarios.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019)En el Distrito Judicial de Sullana, se observa poco personal calificado para atención al público, debido a la improvisación de personal que no cuenta con los conocimientos necesarios referentes a los procesos y requerimientos ... -
Adopción del sistema de control interno - enfoque coso - para fortalecer las organizaciones de usuarios de agua del Valle Chancay – Lambayeque.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019)El sistema de control de interno, constituye uno de los pilares más importante en la organización de toda empresa sea pública o privada y que no se debe dejar de lado, porque un adecuado control interno permite promover ... -
Clima Organizacional y su Influencia en el Desempeño Laboral de los Docentes de la Facultad de Ingeniería, Arquitectura y Urbanismo de la Universidad Señor de Sipán – Lambayeque - 2016
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2017-12-18)La presente investigación tiene como objetivo analizar la influencia del clima organizacional sobre el desempeño laboral de los docentes de la Facultad de Ingeniería, Arquitectura y Urbanismo de la Universidad Señor de ... -
Factores de éxito de los consultorios veterinarios del distrito de Chiclayo. año 2017
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)El objetivo de la presente investigación fue identificar los factores que inciden en el éxito de los Consultorios Veterinarios en el distrito de Chiclayo; debido a que existe muy poco interés desde la universidad hasta ... -
Business Process Management Aplicado a los Procesos de la Escuela Profesional de Ingeniería en Computación e Informática de la FACFYM – UNPRG
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)El siguiente trabajo de investigación, pretende determinar que el enfoque de Gestión por procesos (Business Process Management), en su fase de modelamiento, permite la mejora continua de las operaciones de la ... -
Evaluación de la Calidad de Atención al Cliente de la CMAC Piura, en las Agencias de la ciudad de Chiclayo
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)RESUMEN Una Caja Municipal de Ahorro y Crédito es aquella que capta recursos del público y cuya especialidad consiste en realizar operaciones de financiamiento, preferentemente a las pequeñas y microempresas. Las cajas ... -
Análisis de Segmentación del Mercado de Clientes de Microfinanzas en Bagua Grande Provincia Utcubamba Región Amazonas 2014
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2017-12-05)En esta tesis tenemos como objetivo analizar y segmentar el mercado de clientes de microfinanzas de la ciudad de Bagua Grande, provincia de Utcubamba, región Amazonas. Este mercado está compuesto por una población de 3,644 ...
