Listar Maestría en Administración con mención en Gerencia Empresarial por título
Mostrando ítems 9-28 de 144
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Balanced Scorecard en el diseño del plan estratégico institucional 2017-2021 del Instituto de Educación Superior Tecnológico Público “Illimo”
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2021)La investigación analizó el problema de mejorar la gestión estratégica a través del Proyecto Educativo Institucional, utilizando Balanced Scorecard, tiene como objetivo formular el modelo de Balanced Scorecard para mejorar ... -
Business Process Management Aplicado a los Procesos de la Escuela Profesional de Ingeniería en Computación e Informática de la FACFYM – UNPRG
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)El siguiente trabajo de investigación, pretende determinar que el enfoque de Gestión por procesos (Business Process Management), en su fase de modelamiento, permite la mejora continua de las operaciones de la ... -
La calidad de atención al cliente en el sistema de préstamo personal en el Banco de la Nación de Lambayeque – 2017
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-02-18)El propósito de la presente investigación es determinar cuál es el nivel de calidad de atención al cliente en el sistema de préstamo personal en el Banco de la Nación de Lambayeque en el año 2017. Para cumplir con dicho ... -
La Calidad de cartera del analista de créditos de las entidades Microfinancieras de la Región Lambayeque.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)La decisión de otorgamiento de un crédito en las microfinancieras es el proceso más delicado que estas enfrentan; porque implica riesgo de incumplimiento por parte de los microempresarios, que se inicia con atrasos de ... -
La Calidad de la Palta Hass y su Influencia en las Exportaciones y Rentabilidad de la Empresa Agrícola BGS SAC al Mercado del Reino Unido: Periodo 2018- 2019
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2022-11-08)La palta en Perú, es uno de los principales productos de agro-exportación; con una alta demanda por los mercados externos y un incremento en áreas cultivadas. El objetivo de este trabajo es determinar la influencia de ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Banco de Crédito - Chiclayo
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2021)En la presente investigación el objetivo general fue determinar la relación entre Calidad de Servicio y Satisfacción del Cliente en el Banco de Crédito - Chiclayo. Para alcanzar dicho objetivo se realizó un estudio de ... -
Calidad de servicio y su influencia en el grado de lealtad de los usuarios de dos Hospitales Públicos del Departamento de Lambayeque
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2018-01-15)La tesis titulada “Calidad de Servicio y Su Influencia en el Grado de Lealtad de los Usuarios de Dos Hospitales Públicos del Departamento de Lambayeque”, tiene como objetivo determinar la influencia que ejerce la calidad ... -
Calidad de Servicios para Mejorar la Satisfacción del Cliente en el Restaurante “El Cantaro”, Lambayeque 2017
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)La presente investigación surge a partir del problema presentado en cómo influye la Calidad de Servicio en la mejora de la Satisfacción del Cliente en el Restaurante “El Cántaro”, Lambayeque 2017, Frente a esta problemática ... -
La calidad del servicio de la Sede Central del Distrito Fiscal de Lambayeque, Ministerio Público y lineamientos de mejora
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2017)La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad del servicio y el nivel de satisfacción de los usuarios de la Sede Central del Distrito Fiscal de Lambayeque - Ministerio Público, y proponer ... -
Calidad del servicio educativo y su influencia en el rendimiento académico de los estudiantes de la universidad de Lambayeque en el período 2015 - 2016
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2022)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo dar a conocer cuál es el efecto de la calidad del servicio educativo sobre el rendimiento académico de los estudiantes de la Universidad de Lambayeque. Los hallazgos ... -
Cartera de créditos y la morosidad en la División Microfinanzas del Banco Pichincha del Perú en el período 2012 – 2016
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2022)El propósito de esta investigación es determinar la relación de la cartera de crédito y la morosidad en la división de microfinanzas del Banco Pichincha del Perú en el período 2012 - 2016; esto en un contexto en el que ... -
Cartera vencida y liquidez en las cooperativas de ahorro y crédito: caso cooperativa de ahorro y crédito calle La Leche – Ferreñafe 2018
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2021-05-21)El presente trabajo de investigación, tiene como objetivo determinar cómo incide la Cartera vencida en la liquidez de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Valle la Leche – Ferreñafe. 2018. a fin de mejorar la calidad de ... -
Clima Organizacional y su Influencia en el Desempeño Laboral de los Docentes de la Facultad de Ingeniería, Arquitectura y Urbanismo de la Universidad Señor de Sipán – Lambayeque - 2016
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2017-12-18)La presente investigación tiene como objetivo analizar la influencia del clima organizacional sobre el desempeño laboral de los docentes de la Facultad de Ingeniería, Arquitectura y Urbanismo de la Universidad Señor de ... -
El clima laboral y su influencia en la productividad del personal en la agencia José Balta del Banco Scotiabank 2017 periodo enero - julio 2017
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2023-04-13)El objetivo de la investigación consistió en medir la influencia del clima laboral en el desempeño laboral del personal de la agencia José Balta del Banco Scotiabank, 2017, y para lo cual se formuló un estudio correlacional ... -
Clima Organizacional en el personal administrativo de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)La investigación analiza el problema de mejorar el clima laboral en los trabajadores administrativos de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, UNPRG, tiene como objetivo determinar el clima laboral y la influencia de ... -
Clima organizacional y calidad de atención en el Hospital I Naylamp - ESSALUD Chiclayo, 2023
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2023-10-20)El eje integral del presente fue estipular la asociación entre ambas variables en el Hospital I Naylamp - EsSalud-Chiclayo, 2023. Mediante una pesquisa aplicada, correlacional, cuantitativa, no experimental y transversal, ... -
Clima Organizacional y Desempeño Laboral en Grifos del Norte S.A.C.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2017-10-30)En la actualidad existen empresas de pequeña y mediana envergadura cuya actividad es la comercialización de combustibles líquidos y gaseosos llamados grifos o estaciones de servicios, y que en su mayoría desconocen que la ... -
Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de la Caja Municipal de ahorro y crédito Piura, agencia Moshoqueque, 2019
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2021-08-02)La investigación tiene el objetivo de determinar la relación del clima organizacional con el desempeño laboral de los trabajadores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Piura, Agencia Moshoqueque, de acuerdo con el ... -
Clima organizacional y motivación laboral en los colaboradores de la Municipalidad Distrital de Huambos,2020
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2022)El presente trabajo titulado “Clima organizacional y motivación laboral en los colaboradores de la Municipalidad Distrital de Huambos 2020”, tuvo como objetivo determinar la relación existente entre el clima organizacional ... -
Clima organizacional y satisfacción del cliente del área de negocios de Mibanco - Agencia Chiclayo Cercado, 2018
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2023-06-28)La investigación tuvo como objetivo general conocer la relación entre el Clima organizacional y la Satisfacción del cliente del área de Negocios de Mibanco – Agencia Chiclayo Cercado, 2018, para lo cual empleó el enfoque ...
