Listar Tesis: maestría por título
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Calidad de agua de uso poblacional de la ciudad Chota – Cajamarca 2014
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-10-19)La presente investigación tuvo como objetivo principal el analizar la calidad física, química y microbiológica (E. Coli y Termo tolerantes) de agua potables que se distribuye a la población de la ciudad de ... -
La calidad de atención al cliente en el sistema de préstamo personal en el Banco de la Nación de Lambayeque – 2017
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-02-18)El propósito de la presente investigación es determinar cuál es el nivel de calidad de atención al cliente en el sistema de préstamo personal en el Banco de la Nación de Lambayeque en el año 2017. Para cumplir con dicho ... -
La Calidad de cartera del analista de créditos de las entidades Microfinancieras de la Región Lambayeque.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)La decisión de otorgamiento de un crédito en las microfinancieras es el proceso más delicado que estas enfrentan; porque implica riesgo de incumplimiento por parte de los microempresarios, que se inicia con atrasos de ... -
La Calidad de Gestión Administrativa y el Desempeño Docente según los estudiantes del I ciclo de Obstetricia de la Universidad Particular de Chiclayo, 2017.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2018-06-13)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal, analizar la relación entre la Calidad de Gestión Administrativa y el Desempeño Docente según los estudiantes del I ciclo de Obstetricia de la Universidad ... -
La Calidad de la Palta Hass y su Influencia en las Exportaciones y Rentabilidad de la Empresa Agrícola BGS SAC al Mercado del Reino Unido: Periodo 2018- 2019
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2022-11-08)La palta en Perú, es uno de los principales productos de agro-exportación; con una alta demanda por los mercados externos y un incremento en áreas cultivadas. El objetivo de este trabajo es determinar la influencia de ... -
Calidad de los servicios de agua y saneamiento y su relación con la satisfacción del usuario en las localidades de carrizal y ochentaiuno, distrito de San Felipe - provincia de Jaén - departamento de Cajamarca periodo 2018 - 2020
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2023-04-12)El objetivo de la investigación es determinar la relación que existe entre la calidad del servicio de agua potable y saneamiento y la satisfacción de los usuarios de las localidades de Carrizal y Ochentaiuno, distrito de ... -
Calidad de los servicios de atención en la Clínica Odontológica de la Universidad San Martín – Filial Chiclayo
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2021)La investigación se realizó porque es necesario evaluar de manera permanente la calidad de los servicios de atención en la Clínica Odontológica de la Universidad San Martín (USMP) – Filial Chiclayo. Este trabajo ayuda a ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Banco de Crédito - Chiclayo
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2021)En la presente investigación el objetivo general fue determinar la relación entre Calidad de Servicio y Satisfacción del Cliente en el Banco de Crédito - Chiclayo. Para alcanzar dicho objetivo se realizó un estudio de ... -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el consultorio externo de pediatría del Hospital Provincial Docente Belén de Lambayeque de noviembre 2016 a abril 2017
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-28)En relación de ello la OMS, determina que la calidad de la asistencia de salud se refiere a "asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuados para conseguir una atención ... -
Calidad de servicio y su influencia en el grado de lealtad de los usuarios de dos Hospitales Públicos del Departamento de Lambayeque
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2018-01-15)La tesis titulada “Calidad de Servicio y Su Influencia en el Grado de Lealtad de los Usuarios de Dos Hospitales Públicos del Departamento de Lambayeque”, tiene como objetivo determinar la influencia que ejerce la calidad ... -
Calidad de Servicios para Mejorar la Satisfacción del Cliente en el Restaurante “El Cantaro”, Lambayeque 2017
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-27)La presente investigación surge a partir del problema presentado en cómo influye la Calidad de Servicio en la mejora de la Satisfacción del Cliente en el Restaurante “El Cántaro”, Lambayeque 2017, Frente a esta problemática ... -
Calidad del servicio administrativo universitario de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, año 2018
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-12-23)La presente investigación tuvo como objetivo evaluar el Nivel de Calidad del Servicio Administrativo Universitario que brinda la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas (FACFyM) de la Universidad Nacional Pedro Ruiz ... -
Calidad del servicio con actitudes para la atención de los usuarios del Instituto de Educación Superior Tecnológico Público Cap. Fap “José Abelardo Quiñones Gonzales” Tumbes, 2015
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-28)Con relación a la atención a usuarios en los Institutos Superiores Tecnológicos (IISSTT), observamos que es deficiente con relación a los plazos establecidos en la entrega de los documentos, se ve claramente la falta ... -
La calidad del servicio de la Sede Central del Distrito Fiscal de Lambayeque, Ministerio Público y lineamientos de mejora
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2017)La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad del servicio y el nivel de satisfacción de los usuarios de la Sede Central del Distrito Fiscal de Lambayeque - Ministerio Público, y proponer ... -
Calidad del servicio educativo y su influencia en el rendimiento académico de los estudiantes de la universidad de Lambayeque en el período 2015 - 2016
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2022)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo dar a conocer cuál es el efecto de la calidad del servicio educativo sobre el rendimiento académico de los estudiantes de la Universidad de Lambayeque. Los hallazgos ... -
Calidad del servicio y su relación con la satisfacción del usuario del área de la Dirección General de Administración de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo – año 2019
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2022)La Investigación tuvo como objetivo general determinar la relación de la calidad de servicio y la satisfacción de los usuarios de la Dirección General de Administración de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, año ... -
Calidad en la atención del parto y nivel de satisfacción en usuarias atendidas en el Hospital Rreferencial de Ferreñafe, agosto-noviembre 2014.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2017-12-13)El objetivo de la presente investigación fue evaluar la calidad de atención del parto y nivel de satisfacción, y relacionar las características sociográficas y obstétricas con los niveles de calidad; y los indicadores ... -
Calidad en la formación profesional y nivel de satisfacción en los estudiantes de la facultad de medicina humana de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo Lambayeque 2008.
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2019-11-28)El presente estudio fue desarrollado con el objetivo de determinar el nivel de satisfacción de los alumnos de la Facultad de Medicina Humana de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, en relación a la formación nrofesional. ... -
Calidad fisicoquímica y microbiología de fuentes de agua superficial del refugio de vida silvestre bosques nublados de Udima, Zaña, Lambayeque, 2019
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2023-05-10)Con el objetivo de Determinar la calidad fisicoquímica y microbiológica del agua de tres quebradas ubicadas en la cuenca alta del rio Zaña, de la ANP Refugio de Vida Silvestre Bosques Nublados de Udima, distritos de ... -
Capacidad de la prueba indiciaria para sustentar sentencia condenatoria en delito de robo agravado en el juzgado penal colegiado de la provincia de Jaén – 2019
(Universidad Nacional Pedro Ruiz GalloPE, 2022)Capacidad de la prueba indiciaria para sustentar sentencia condenatoria en delito de robo agravado – 2019 es el título lo cual permite realización de la sistematización explicativa que la prueba indiciaria posee para ...